Garantiehinweise für ausgewählte Produkte

ATV-GARTENGERÄTE.DE

Auf dieser Seite informieren wir über Herstellergarantien für ausgewählte Produkte, die über den Online-Shop ATV-GARTENGERÄTE.DE

verkauft werden.

Wichtig:
Bei den nachfolgend beschriebenen Garantien handelt es sich nicht um eine eigene Garantie von ATV-GARTENGERÄTE.DE

, sondern ausschließlich um freiwillige Garantieleistungen des jeweiligen Herstellers, soweit dieser für das betreffende Produkt eine Garantie gewährt.

Die konkreten Garantiebedingungen richten sich stets nach den Bestimmungen des jeweiligen Herstellers.

1. Anbieter

ATV-GARTENGERÄTE.DE
Adresse: Zum Uhlenbrauck 25, 44319 Dortmund
E-Mail: kontakt@atv-gartengeräte.de
Tel.: +49 231 2891110
Steuernummer: DE266561612
Geschäftsführer: Andriy Honta

2. Geltungsbereich der Garantiehinweise

Die nachfolgenden Hinweise beziehen sich auf Herstellergarantien für ausgewählte Produktgruppen, insbesondere:

• Mähroboter
• Aufsitzmäher
• Traktoren
• Benzinrasenmäher
• Trimmer / Freischneider
• Kleintraktoren
• E-Bikes

Die Garantie gilt nur, soweit der jeweilige Hersteller für das konkrete Produkt eine Garantie ausdrücklich vorsieht.

3. Garantiegeber

Garantiegeber ist nicht ATV-GARTENGERÄTE.DE, sondern der jeweilige Hersteller der Ware.

Die Herstellergarantie ist eine freiwillige Zusatzleistung des Herstellers. Sie besteht unabhängig von den gesetzlichen Mängelrechten, die dem Kunden gegenüber ATV-GARTENGERÄTE.DE zustehen.

4. Verhältnis zur gesetzlichen Gewährleistung

Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, insbesondere die gesetzliche Gewährleistung gegenüber ATV-GARTENGERÄTE.DE, werden durch eine Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

Dies bedeutet insbesondere:

• Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer bleiben bestehen.
• Die Inanspruchnahme einer Herstellergarantie ist freiwillig.
• Die Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Ansprüchen, soweit sie vom Hersteller eingeräumt wurde.

5. Erfasste Produktgruppen

Eine Herstellergarantie kann insbesondere für folgende Produktgruppen bestehen:

5.1 Mähroboter

Für Mähroboter kann eine Herstellergarantie bestehen, soweit diese vom jeweiligen Hersteller in den Garantieunterlagen oder in der Produktbeschreibung vorgesehen ist.

5.2 Aufsitzmäher

Für Aufsitzmäher kann eine Herstellergarantie bestehen, soweit diese vom jeweiligen Hersteller ausdrücklich gewährt wird.

5.3 Traktoren

Für Gartentraktoren oder vergleichbare Traktoren kann eine Herstellergarantie bestehen, wenn dies durch den Hersteller vorgesehen ist.

5.4 Benzinrasenmäher

Für Benzinrasenmäher kann eine Herstellergarantie gelten, sofern der Hersteller dies für das jeweilige Modell vorsieht.

5.5 Trimmer / Freischneider

Für Trimmer und Freischneider kann eine Herstellergarantie bestehen, wenn diese in den herstellerseitigen Garantiebedingungen geregelt ist.

5.6 Kleintraktoren

Für Kleintraktoren kann eine Herstellergarantie bestehen, soweit der Hersteller eine solche Garantie erklärt hat.

5.7 E-Bikes

Für E-Bikes kann eine Herstellergarantie gelten, sofern und soweit diese vom jeweiligen Hersteller für das konkrete Modell eingeräumt wird. Für einzelne Komponenten, insbesondere Akku, Motor, Ladegerät oder Elektronik, können gesonderte Herstellerbedingungen gelten.

6. Ausschluss von Zubehör

Zubehör ist von der Garantie ausgeschlossen, sofern der jeweilige Hersteller nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.

Als Zubehör gelten insbesondere, soweit nicht anders vom Hersteller eingeordnet:

• Anbauteile
• Verschleißteile
• Zusatzgeräte
• optionale Ergänzungsprodukte
• Verbrauchsmaterialien
• separat erworbene Zubehörkomponenten

Maßgeblich ist die Einordnung nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers.

7. Inhalt der Herstellergarantie

Soweit für ein Produkt eine Herstellergarantie besteht und ein garantiefähiger Mangel vorliegt, erfolgt die Garantieleistung nach Maßgabe der Herstellerbedingungen.

Die Garantie kann insbesondere beinhalten:

• Reparatur des betroffenen Produkts, oder
• Austausch des Produkts oder einzelner Komponenten

Die Entscheidung über Art und Umfang der Garantieleistung trifft grundsätzlich der jeweilige Hersteller nach seinen Garantiebedingungen und nach technischer Prüfung des Produkts.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Form der Garantieleistung besteht nur, wenn dies in den Herstellerbedingungen ausdrücklich vorgesehen ist.

8. Voraussetzungen der Garantieinanspruchnahme

Eine Inanspruchnahme der Herstellergarantie setzt in der Regel voraus, dass:

• das Produkt ordnungsgemäß verwendet wurde,
• die Bedienungs-, Wartungs- und Pflegehinweise des Herstellers eingehalten wurden,
• kein unsachgemäßer Gebrauch vorliegt,
• keine eigenmächtigen Änderungen oder Reparaturen vorgenommen wurden,
• ein Kaufnachweis vorgelegt werden kann,
• das Produkt identifizierbar ist, z. B. durch Seriennummer oder Typenschild.

Je nach Hersteller können weitere Voraussetzungen gelten.

9. Von der Garantie typischerweise nicht umfasst

Soweit der jeweilige Hersteller nichts anderes bestimmt, sind von der Herstellergarantie regelmäßig insbesondere nicht umfasst:

• Zubehör
• Verschleißteile
• Verbrauchsmaterialien
• normale Abnutzung
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung
• Schäden durch mangelnde Wartung oder Pflege
• Schäden infolge eines Unfalls, Sturzes oder äußerer Einwirkungen
• Schäden durch nicht fachgerechte Reparaturen
• Schäden durch Verwendung nicht freigegebener Ersatz- oder Zubehörteile
• Korrosion, Witterungseinflüsse oder Überlastung außerhalb des bestimmungsgemäßen Gebrauchs
• gewerbliche Nutzung, sofern die Herstellergarantie nur für private Nutzung vorgesehen ist

Die genauen Ausschlüsse richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers.

10. Dauer der Herstellergarantie

Die konkrete Garantiedauer kann je nach Hersteller, Marke, Produktart und Modell unterschiedlich sein.

Eine pauschale einheitliche Garantiedauer für alle Marken und Produkte kann nur angegeben werden, wenn diese tatsächlich von allen Herstellern identisch zugesagt wurde.

Soweit keine gesonderte Garantiedauer in der Produktbeschreibung, den Garantieunterlagen oder den Herstellerbedingungen genannt ist, kann auf dieser Seite keine verbindliche einheitliche Dauer zugesichert werden.

11. Räumlicher Geltungsbereich

Der räumliche Geltungsbereich der Herstellergarantie richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers.

Je nach Hersteller kann die Garantie gelten:

• nur in Deutschland,
• in der Europäischen Union,
• im Europäischen Wirtschaftsraum,
• oder in weiteren Ländern gemäß Herstellerregelung.

12. Verfahren im Garantiefall

Wenn Sie einen möglichen Garantiefall zu einem über ATV-GARTENGERÄTE.DE gekauften Produkt melden möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst:

ATV-GARTENGERÄTE.DE
E-Mail: kontakt@atv-gartengeräte.de
Tel.: +49 231 2891110

Bitte halten Sie nach Möglichkeit folgende Angaben bereit:

• Bestellnummer
• Kaufdatum
• Produktbezeichnung
• Modellbezeichnung
• Seriennummer, falls vorhanden
• Beschreibung des Mangels
• Fotos oder Videos des Defekts, sofern sinnvoll

Nach Eingang Ihrer Meldung prüfen wir, ob und auf welchem Weg eine Bearbeitung über den Hersteller oder einen autorisierten Servicepartner erfolgt.

13. Ablauf der Garantieprüfung

Im Garantiefall kann je nach Hersteller insbesondere Folgendes erforderlich sein:

• technische Vorprüfung
• Einsendung des Produkts oder einzelner Komponenten
• Vorlage von Kaufbeleg und Seriennummer
• Prüfung durch einen autorisierten Servicepartner
• Weiterleitung an den Hersteller
• Reparatur oder Austauschentscheidung durch den Hersteller

Die konkrete Bearbeitung richtet sich nach den Vorgaben des jeweiligen Herstellers.

14. Kein eigenes Garantieversprechen von ATV-GARTENGERÄTE.DE

Soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes erklärt wird, gibt ATV-GARTENGERÄTE.DE keine eigene, markenübergreifende Garantieerklärung für sämtliche Produkte ab.

Diese Seite dient ausschließlich der Information darüber, dass für bestimmte Produkte Herstellergarantien bestehen können und dass diese im Garantiefall insbesondere eine Reparatur oder einen Austausch vorsehen können.

15. Maßgeblichkeit der Herstellerbedingungen

Für Inhalt, Umfang, Dauer, Voraussetzungen und Ausschlüsse der Garantie sind ausschließlich die jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers maßgeblich.

Diese können sich ergeben aus:

• den Garantieunterlagen des Produkts
• den Produktinformationen
• den Herstellerwebsites
• den dem Produkt beigefügten Unterlagen
• den Bedingungen autorisierter Servicepartner

16. Kontakt

Bei Fragen zur Garantie oder zur Einleitung eines Garantiefalls kontaktieren Sie bitte:

ATV-GARTENGERÄTE.DE
Adresse: Zum Uhlenbrauck 25, 44319 Dortmund
E-Mail: kontakt@atv-gartengeräte.de
Tel.: +49 231 2891110
Steuernummer: DE266561612
Geschäftsführer: Andriy Honta

17. Stand

Stand: 28.06.2026