Modes de livraison
ARTICLE 6. LIVRAISON
6.1. Mode de livraison
Nous livrons les produits par notre propre moyen de transport et nous prenons tout les dispositions pour que le client soit livré à son adresse dans un délai de 3 à 7 jours maximum.
6.2. Délai de livraison
Le délai de livraison est favorablement de 3 à 7 jours maximum.
6.3. Coût de livraison
Nous vous proposons de meilleurs coûts de transport ci-après
- Livraison en France métropolitaine, DOM TOM: 180,75 Euros
- Livraison en Belgique: 278,75 Euros
- Livraison en Suisse: 305,75 CHF
6.4. Adresse de livraison
Les Produits commandés par le Client peuvent être livré en France métropolitaine, DOM TOM, Belgique et Suisse. La livraison en Corse n’est possible que pour le mode de livraison Colissimo. les frais de port vous seront calculés ultérieurement par courriel.
Les Produits commandés sont livrés au lieu de livraison mentionné (« Adresse de livraison ») par le Client lors de la Commande.
Le Client supporte les conséquences (retard de livraison, impossibilité de livraison, renvoi des produits au vendeur, coûts supplémentaires de transport, etc.) qui pourraient résulter d’informations erronées ou incomplètes fournies par ses soins pour la livraison, ou de son absence lors de la livraison.
6.5. Nécessité d’une seconde livraison
En cas d’erreur sur l’adresse faite par le Client au moment de la commande, il peut être nécessaire de faire livrer celle-ci une seconde fois.
De même, dans le cas où le Client ne se rend pas à l’adresse indiquée pour réceptionner sa commande dans le délai imparti, il peut être nécessaire de faire livrer celle-ci une seconde fois.
Le coût d’une seconde livraison est supporté par le Client, au coût mentionné au présent article, et sans participation du Vendeur.
En outre, dans le cas où le Client ne réceptionne pas sa commande à l’adresse indiquée et que le colis est renvoyé au Vendeur, la somme afférente à la livraison du colis au Vendeur est déduite de la somme remboursée au Client.
6.6. Retard de livraison
Si les Produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de 30 (trente) jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, le Client est invité à contacter le Vendeur pour trouver une issue amiable à la situation. Le contrat de vente peut alors être annulé et le Client remboursé.
6.7. Vérification de la Livraison
Les risques liés aux produits sont transférés au Client à la livraison, c’est-à-dire lorsque le Client (ou toute personne désignée par lui) prend physiquement possession des produits concernés.
A la livraison de la Commande, le Client est tenu de vérifier l’état de l’emballage ainsi que la conformité des produits commandés en présence du transporteur, et d’émettre, le cas échéant et par écrit sur le bordereau de livraison, les réserves et les réclamations qu’il estime nécessaires (produit manquant, colis endommagé), voire de refuser la livraison.
Si le colis reçu est ouvert ou visiblement endommagé, ou si tout ou partie des produits à l’intérieur du colis sont endommagés, manquants ou ne correspondent pas à la Commande, le Client (ou toute personne désignée par lui) est invité à refuser la réception du colis ou des produits concernés et à émettre, par écrit, les réserves d’usage nécessaires et suffisamment détaillées auprès du transporteur (colis ouvert, colis ou article(s) endommagé(s) ou manquant(s) ou non conforme(s) à la commande, etc.).
En tout état de cause, le Client s’engage également à avertir sans délai le Vendeur par courriel à l’adresse contact@xn--atv-gartengerte-dlb.de, afin de permettre à ce dernier de mener une enquête auprès du transporteur et/ou d’exercer les recours auprès du transporteur dans les délais prévus par la réglementation applicable, le cas échéant. En cas de produits manquants, de refus ou de retour d’un produit par le Client dans les circonstances mentionnées ci-dessus, le Vendeur procédera soit au remboursement du ou des produits concernés dans un délai de 14 jours, soit à la réexpédition du ou des produits endommagés/manquants. Il est précisé que ces dispositions n’empêchent pas le Client de bénéficier de son droit de rétractation tel que prévu dans l’article 8 ci-après ou de bénéficier des garanties auxquelles il a droit telles que prévues dans l’article 10 ci-après.
Le défaut de mention, sur le bordereau de livraison, du caractère incomplet ou erroné de la Commande, la livraison libère le Vendeur de ses obligations et vaut présomption de délivrance conforme de la Commande.
